Question

Karşımızdaki kişinin duygu ve düşüncelerini doğru bir şekilde anlayabilmek etkili iletişim için önemlidir. Anladığımızı karşımızdaki kişiye fark ettirebilmek olumlu bir iletişim sağlar.

Yukarıdaki anlatımda iletişimde etkili olan hangi unsurdan bahsedilmektedir?

A) Kalıp yargı

B) Sen dili

C) ön yargı

D) Empati

Answer 1

Başka bir insanın duygularını, içerisinde bulunduğu durum veya davranışlarını içselleştirmeye ve anlamaya empati demekteyiz. Dolayısı ile doğru cevabımız D şıkkı empati olacaktır.